Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại epic7

epic7 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên ngoàiQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
epic7 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại epic7
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, có ba cách liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ epic7. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật'. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' trong tiêu đề để được ưu tiên xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt cá nhân', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách epic7 Xử Lý Dữ Liệu Một Cách Có Trách Nhiệm

Bảo vệ thông tin không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu của bạn mỗi ngày.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền qua kết nối của bạn — bao gồm thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL trước khi rời thiết bị.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt điện thoại mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Thông tin giao dịch Viettel Money và lịch sử đăng nhập chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa tự động.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị đóng tài khoản và xóa hồ sơ theo quy trình xác minh danh tính.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Chính Sách Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của epic7. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua chat.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch để đối soát khi cần. Số ví MoMo và ZaloPay không được lưu trữ lâu dài sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo yêu cầu đến từ chủ tài khoản.

Cookie chúng tôi dùng chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo từ bên thứ ba được cài trên trang.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch.

Mức độ bảo mật như nhau trên mọi thiết bị. Kết nối SSL mã hóa dữ liệu dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính bàn. Nên dùng mạng riêng, tránh Wi-Fi công cộng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ epic7 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.

Trang liên quan

epic7 Vietnam Câu hỏi Thể Thao Đua Xe epic7 Casino Thể Thao Cầu Lông